1. Introdução

Estes Termos e Condições de Pagamentos definem as regras para utilização dos meios de pagamento disponíveis no site da La Fiorella. Ao efetuar uma compra, você declara estar de acordo com as condições aqui descritas. Recomendamos a leitura completa antes da conclusão da compra.

2. Métodos de Pagamento Aceitos

A La Fiorella disponibiliza as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de Crédito: Aceitamos Visa, MasterCard, Elo, American Express e outras bandeiras. Parcelamento disponível em até 12x, conforme o valor da compra e condições vigentes.

  • Boleto Bancário: Disponível para pagamentos à vista. O boleto tem validade de 3 dias úteis. O pedido será enviado após a confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis.

  • Pix: Pagamento instantâneo por QR Code ou chave Pix. A confirmação é imediata e o pedido é liberado para processamento logo em seguida.

3. Processamento de Pagamento

Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro com tecnologia SSL, garantindo a confidencialidade das informações pessoais e financeiras. O pedido será processado após a confirmação do pagamento.

4. Parcelamento no Cartão de Crédito

  • Parcelas: A quantidade de parcelas varia de acordo com o valor da compra e as regras da operadora do cartão.

  • Juros: Pode haver cobrança de juros, dependendo do número de parcelas escolhidas. As condições serão informadas no checkout.

  • Limite de Crédito: A aprovação está sujeita à análise de crédito da operadora. Caso não haja limite suficiente, a compra pode ser recusada.

5. Pagamento via Boleto Bancário

  • Vencimento: 3 dias úteis após a geração do boleto.

  • Confirmação: Até 2 dias úteis após o pagamento.

  • Cancelamento: Pedidos não pagos até a data de vencimento são automaticamente cancelados.

6. Pagamento via Pix

  • Confirmação Imediata: O pedido é processado rapidamente após o pagamento.

  • Validade do QR Code: Certifique-se de realizar o pagamento dentro do prazo indicado para evitar cancelamentos automáticos.

7. Políticas de Reembolso

  • Cartão de Crédito: Estorno realizado para a fatura do cartão. Pode levar até 2 ciclos de fatura, conforme a administradora.

  • Boleto Bancário: Reembolso via transferência bancária para conta do titular. Prazo de até 10 dias úteis.

  • Pix: Reembolsado via nova transação Pix em até 5 dias úteis.

  • Carteiras Digitais: Estorno diretamente na carteira utilizada, conforme prazos da plataforma.

8. Cancelamento de Pedidos

  • Antes do Envio: O cliente pode cancelar o pedido sem custo antes da expedição.

  • Pedidos Não Pagos: Pedidos via boleto não pagos no prazo são cancelados automaticamente.

9. Segurança e Privacidade

A La Fiorella garante o sigilo das informações fornecidas durante o pagamento. Todos os dados são protegidos por criptografia e tratados com total confidencialidade, conforme nossa Política de Privacidade.

10. Fraudes e Pagamentos Suspeitos

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos suspeitos de fraude. Nestes casos, entraremos em contato para verificação. Confirmada a fraude, o pedido será cancelado e as autoridades competentes serão notificadas.

11. Alterações nos Termos

A La Fiorella pode atualizar este documento a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da data de publicação nesta página. Recomendamos a leitura periódica.

12. Contato

Para dúvidas relacionadas a pagamentos ou transações, entre em contato com nosso atendimento:

13. Aceitação dos Termos

Ao realizar uma compra no site da La Fiorella, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições de Pagamentos. Em caso de discordância, pedimos que não prossiga com a compra.

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